先日、Steamのパブリッシャーセールの記事を書かせていただきました。
で、それを書いたあとにすぐに「アサシンクリード オリジンズ」を買ったんですが、家のPCで遊んでみたら、なんとスペック不足。
厳密には最低スペックは満たしているのですが、快適に動かすには画質をかなり落とさざるを得ず、せっかくのグラフィックを楽しめずにガックリ(Fallout4はしっかり動いたのに……)。こんな経験をされた人も多いのではないでしょうか。
しかし、諦めるのはまだ早い!なんと、Steamでは一定の条件を満たしていれば返金に応じてくれるのです。
返金の条件
返金の条件は以下の通り。
理由を問わず、
・購入から14日以内
・製品のプレイ時間が2時間未満
……を満たしていれば、返金リクエストに応じてくれます。「理由を問わず」というのがポイントで、自分のPCのスペックが足りなかった…だけではなく「間違えて買っちゃった」「思ってたのと違う」「おもしろくなかった」といった理由でも返金対象になります。
優しい!優しいなSteam!!!!
PlayStation Storeだと、こんな仕組みないからね!!!!
ただしこれは「無料でゲームを試す」ためのシステムではありません。あんまりやりすぎてSteamが「濫用だ」と判断した場合には、返金リクエストに応じてくれない事もあるので注意。悪意のない、常識的な範囲でやろうな!
そのほか上記と条件は異なるけど、ゲーム内での購入やバンドル等、たいがいのモノは返金対象となっているようです。詳細については、こちらのページを確認してみてください。
返金の具体的な手順
Steam サポート のページにいきます。
「ゲーム、ソフトウェア等」を選択。
返金してほしいゲームを選択。
「思っていたのと違いました」を選択。
「返金を受けたい」を選択。
返金方法、理由を選択し、最後に「リクエストを提出」をクリック。
これで、Steamアカウントに登録しているメールアドレスにリクエスト受付のメールが届きます。あとは、承認されるのを待つだけ。承認されれば1週間以内に入金されるようです。
は〜〜〜〜〜〜〜、これで万が一の時でも安心……。
みなさんも「やっちまった!」という時は、焦らずにこの手順を確認しましょう。僕はPS4でアサシンクリード オリジンズを買い直す!!!