こんにちは。レストラン「メルカリ」のオーナー・宇内一童(うないいちどう)と申します。
みなさんは、フリマアプリ「メルカリ」を使ったことはありますか?
メルカリは月額会員費無料で、簡単にモノを売ったり買ったりできる大人気のフリマアプリです。
しかし、その人気の一方で「独自ルールを作る出品者が多くてイヤだ」といった声もちらほら聞こえてきます。独自ルールとはいったいなんでしょうか…?
というわけで今回は、メルカリのPRでもなんでもないのですが、メルカリを知らない人でも分かるように、
「メルカリ」を「レストラン」に置き換えて独自ルールを解説したいと思います。
メルカリ初心者は今後のトラブル防止のために、メルカリをまったく知らない人はユニークな独自ルールをサクッと学ぶために読んでみるといいかもしれません!
おや、さっそくカップルのお客さまがお見えになりましたね。
いらっしゃいませ。お好きな席にどうぞ。
メルカリ独自ルール1「プロフ必読」
当店は「プロフ必読」となっております。ご注文前に、プロフィールに目を通していただけますか?
……プロフィール?
はい、こちらになります。
商品を買う前に出品者のプロフィールを読むことを強制するルール。プロフィールを読んでみると、いろんな注意事項のほか、さらなる独自ルールが書かれていることもしばしば。
メルカリ独自ルール2「即購入禁止」
プロフィールも読んだことだし、お料理たのみましょうよ。
そうだね。メニュー見てみよう。
すみません、この「即購入禁止」というのは……?
はい、当店では「ご注文前に注文したい旨をお伝えいただくシステム」を導入しております。
商品を購入する前にコメントすることを強制するルール。「購入されたのに相手から連絡がない」といったトラブルを避けるために、コメントを通してスムーズな取引が可能な相手か判断する。
ご注文の際は「注文してもいいですか?」と、一言おっしゃっていただけますか?
(……めんどくせぇな)
メルカリ独自ルール3「いいね禁止」
「シェフの気まぐれチーズフォンデュ」だって! これいいね! あっ、「風のサラダ〜特製バルサミコ酢味噌風味〜」も気になる! 全部いいね!
うまそうだね! 僕はシンプルに「ハンバーグカレー」がいいなぁ。
……お客さま? 今「いいね」と褒めていただいたお料理は、すべてご注文いただけるという認識でよろしいですか?
えっ? いや、まさか……。いいなと思ったものの中から、どれかを選ぶつもりですけど。
それは困ります。当店では購入意思のない「いいね禁止」となっております。
えっ……どうしてですか?
厨房のパトランプが「いいね」に反応する仕様になっているためです。
「いいね」とおっしゃいますと、そのたびにパトランプが鳴ってしまうため、厨房のシェフが困惑してしまいます。ご遠慮いただけますか?
……パトランプの電源を切ればいいんじゃないの?
商品ページの「いいね!」ボタンを押すことを禁じるルール。アプリのお知らせ設定で「いいね!」をONにしておくと、スマホ画面に通知が表示されるのだが、「通知がジャマ」「ヘンに期待したくない」といった理由から禁止するユーザーがいるようだ。ちなみに、アプリの設定画面から通知のON/OFFを選択できる。
メルカリ独自ルール4「○○様専用」
すみません、この「しっとりなめらか自家製フォカッチャ」が気になるんですけど、注文してもいいですか?
申し訳ございません。そちらのメニューは現在「ヨッピーmama様専用」となっております。
まことに残念ながら、ヨッピーmama様からの注文待ちとなっております。
どうしても注文したいって言った場合は?
注文されますと、ヨッピーmama様に「横取り」とみなされ、Twitterのアカウントなどを特定されて、個別に苦情メッセージが飛んでくる可能性がございます。
怖いのでやめておきます。
コメント上で取引成約した相手が商品を購入するまで「相手の名前+様専用」と記載し、他の人に手をつけられないようにするルール。
類似ルールに「確認用ページ」がある。メルカリは出品用の写真を4枚しかアップできないため「もっと写真が見たい」と要望があった場合などに、追加写真の確認用として作るページのこと。
メルカリ独自ルール5「合言葉」
独自ルールがややこしすぎて食欲がなくなってきた。
あたしも。軽く食べて帰りましょうか……。
すみません、注文していいですか? この「オニオンスープ」を1つと、「サイコロチョコレート〜日本と南国の素敵な出会い〜」を2つください。
…………。
聞こえてる?
お客さま……? 当店では、ご注文の際に「合言葉」をお願いしているのですが……。
へっ? 合言葉?
はい。合言葉は、プロフィールにきちんと記載しております。ご確認いただけますか?
合言葉は……「愛してる」?
さようでございます。ではもう一度、ご注文の品をおっしゃっていただき、つづけて合言葉もお願いできますか?
……はい。「オニオンスープ」を1つと、「サイコロチョコレート〜日本と南国の素敵な出会い〜」を2つ。それと……
はい、いいでしょう。注文を承りました。
俺の女に何言わせてんだよ。
注文前にコメントで合言葉を書くように強制するルール。プロフィールを読ませるためによく使われる。
メルカリあるある1「100均グッズ」
お待たせしました。「風薫るオニオンスープ」になります。
……んっ? これ、家で食べたことある味だな。
すみませーん、このスープってどうやって作ってるんですか?
こちらは、ダイソーで買った「オニオンコンソメ」をそのまま使用しております。
100円ショップの商品なのに、880円……!?
メルカリあるある2「いきなり値下げ交渉」
ぁの〜、ぁたしもそのオニオンスープ頼みたいんですけどぉ〜、100円に値引きできませんか〜?
880円を100円にですか……? 申し訳ございませんが、それはできかねます。
メルカリあるある3「端数」
ぶっちゃけお金があんまりなくてぇ……。じゃぁ、880円を800円に値引きできませんか〜?
……かしこまりました。そこまでおっしゃるなら、今回に限り800円でいいですよ。
メルカリあるある4「ハンドメイド」
お待たせしました。「サイコロチョコレート〜日本と南国の素敵な出会い〜」です。
おいしそう!
宝石みたいだね。
……う〜ん。まぁ普通かな。
……このチョコも食べたことある味だな。
すみませーーーん!
いかがなさいましたか?
これって、どうやって作ってるんですか?
こちらは、ダイソーの「5種類のミックスドライフルーツ」「くちどけホワイト」「静岡県産カテキン粉末緑茶」の3点を盛り付けております。
100均グッズ3点の組み合わせで、1200円……!?
メルカリ独自ルール6「3N」
どうなってんだよこの店は!! 客をなめてんのかっ!!!
……お客さま? 大変申し訳ございません。
当店は「3N」となっております。クレームや返金には対応しておりませんので、なにとぞご了承くださいませ。
クレーム、返品、キャンセルを禁じるルール。3Nとは、3つのNO(NOクレーム、NOリターン、NOキャンセル)のこと。ちなみに「NCNR」という独自ルールもあるが、こちらは「ノークレーム、ノーリターン」の略。
二度とくるかこんな店!
呪ってやるからな!
独自ルールまとめ
【独自ルール1】プロフ必読
【独自ルール2】即購入禁止
【独自ルール3】いいね禁止
【独自ルール4】○○様専用
【独自ルール5】合言葉
【独自ルール6】3N
奇妙な独自ルールを設定している出品者の多いメルカリですが、もちろんこれらはすべて正式なルールではありません。即購入しようが、いいねをしようが、利用規約上はまったく問題ないのです。
しかし、独自ルールを守らないと商品を購入しても届かなかったり、低評価を付けられたりといったトラブルに発展することもあるのだとか……。
メルカリを上手に利用するための一番のポイントは、「郷に入れば郷に従え」。
「そういう世界なんだな」と割り切ることが、快適なメルカリライフへの近道なのかもしれません。
(おわり)